Как пожаловаться на предоставление некачественных медицинских услуг

Как пожаловаться на предоставление некачественных медицинских услуг

Минздравом РФ опубликован проект приказа о порядке рассмотрения в Росздравнадзоре жалоб населения на работу медицинских учреждений.

Документом регламентируются сроки и стандарты рассмотрения обращений населения, организация их приема, а также определяются требования, в соответствии с которыми жалобы должны составляться.

Так, рассказать о ненадлежащем оказании медицинской помощи россияне могут при личном визите в ведомство; в письме, отправленном электронной, обычной почтой или по факсу; оставить сообщение на официальном сайте Росздравнадзора. В течение трех дней любое обращение должно быть принято и зарегистрировано.

Однако жалоба не будет рассматриваться, если заявителем не были указаны его личные данные, почтовый или электронный адрес для осуществления обратной связи или же в том случае, если для ответа на запрос потребуется разглашение тайных сведений. Помимо этого, не поддающееся прочтению письмо, а также оскорбительные и нецензурные выражения, которые содержатся в тексте обращения, тоже могут послужить поводом для отказа. В случае если целью обращения является обжалование решения суда, то не позднее чем через семь суток со дня регистрации, обращение должно быть возвращено заявителю с объяснением порядка обжалования судебного решения.

Срок рассмотрения каждой жалобы ведомством не должен превышать тридцати дней с момента ее регистрации.

Поделиться:
Читайте также:

Когда приходит нездоровье, вопрос выбора лечащего врача, которому можно было бы смело доверить решение своей проблемы, становится определяющим для каждого из нас.

Российским Минздравом разработан проект документа, регламентирующего порядок и условия предоставления гражданам платных медицинских услуг.

Чего уж правду таить, современная российская система здравоохранения пребывает в весьма плачевном состоянии, не вызывающем оптимизма ни у потенциальных пациентов, ни у самих медиков, ни даже у государственных чиновников.

Как сообщила министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова, Минздрав планирует введение системы страхования пациентов от любых возможных медицинских ошибок.

Российским правительством было издано новое постановление, определяющее правила использования и передачи невостребованных тел умерших людей, а также использование человеческих органов и тканей в различных учебных, научных и медицинских целях.

Каждый год мировые фармацевтические корпорации проводят испытания порядка 300 новых лекарственных средств – информация об этом была опубликована на страницах нового выпуска журнала «Фокус».